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Perguntas Frequentes

O que é “RESET” e porque a impressora bloqueia?

A maioria das impressoras possui um sistema de limpeza, que suga a base do cabeçote de impressão para desobstruir os orifícios por onde passa a tinta.

Toda essa tinta recolhida pelo sistema de limpeza é enviada e armazenada dentro de um reservatório no interior da impressora e para não haver vazamento dessa tinta armazenada, a impressora é bloqueada e para de imprimir, nos obrigando a limpar este reservatório e executarmos o processo de RESET.

Mensagens como:
“Alguns componentes chegaram ao fim de sua vida útil”, “Sua impressora requer manutenção” e “O reservatório de sua impressora está cheio “, são apresentadas pelo sistema quando você tenta imprimir e a impressora apresenta mensagens técnicas como Led´s piscando: Ex:

EPSON – Os LED´S verde e vermelho piscam intermitentes ao ligar a impressora: verde-veremelho-verde-vermelho-verde… e assim por diante.

Mas lembre-se que não existe um sensor que detecta o nível de tinta do reservatório e sim um sistema interno de contagem que faz uma média sobre o número de vezes que é executado o processo de limpeza, então quanto mais limpeza você executar na sua impressora, mais rápido ela irá bloquear.

O RESET é o processo de reinicialização da impressora, ou seja “zerar” o contador interno para que inicie um novo ciclo de impressão e limpeza.

Para resetar ou desbloquear uma impressora você deve seguir os procedimentos descritos e diferenciados para cada marca e modelo,

Esse reset é usado para resetar as almofadas de tinta da impressora…

01) O que seria almofadas de tinta da impressora?

R: Isso é um monte de “pano” no fundo da impressora que absorve a tinta que é jogada fora quando se limpa a cabeça de impressão.

02) Quando sei que preciso usar o reset na minha impressora?

R: Quando começar a aparece uma mensagem falando que as almofadas de tinta estão no final da vida útil ou se ela travar.

!!!Atenção!!!

Você só deve usar o reset na sua impressora se tiver o “dispenser” de tinta…

03) O que é um dispenser de tinta?

R: Um dispenser de tinta é um reservatório esterno de descarte de tinta ou lixeira de tinta, ele serve para não encher as almofadas de tintas da impressora, assim podendo dar quantos reset quiser.

04) Eu não tenho o dispenser de tinta e minha impressora esta travada ou pedindo para trocar as almofadas de tinta o que eu faço?

R: A solução é instalar um dispenser de tinta em sua impressora, isso é um procedimento extremamente simples, você estar adquirir um no link….

05) Quero resetar minha impressora sem usar o dipenser, Pode?

R: Sim, mais conforme o nível de tinta for subindo pode atingir as partes vitais de sua impressora assim danificando a maquina.

06) Este programa tem limite de uso? Preciso de alguma senha para usa-lo? Tenho prazo para usa-lo e depois do prazo ele para de funcionar?

R: Não nossos resets são desbloqueados sem senha ou limite de uso, caso precisar utiliza-lo novamente vai poder usar quando e quantas vezes forem necessarias.

Caso não consiga fazer o procedimento agendamos uma hora para entramos por acesso remoto e fazemos todo procedimento para o cliente, nos procure para uma solução e se depois do acesso remoto não funcionar devolvemos seu pagamento.

07) Como faço para adquirir o Reset ?
R: Você pode Confirmar a compra através do nosso site,modos de pagamentos:
PagSeguro,MercadoPago,transferência ou depósito.

08) Paguei via boleto e ainda não recebi nada,o que aconteceu?
R: O pagamento via boleto exige uma confirmação bancária que pode
demorar até dois dias úteis.Assim que recebermos a confirmação,enviaremos um email
com o link para Download do Reset.

09) Como Recebo o programa?
R: Após o pagamento confirmado,enviaremos um email com o link para baixar o arquivo.

10) Como instalar o RESET ?
R: Assista ao vídeo e veja como é facíl instalar e damos todo suporte da
instalação via WhatsApp (35)9209-7248

11) Posso utilizar o mesmo Reset em dois computadores?
R: Sim,não tem limite de computadores,( exceto os modelos novos ).

12) O programa RESET expira?
R: Não,uso indeterminável. ( exceto Alguns modelos novos )

13) Qual a função do RESET ?
R: Zerar o contador de cópias interno
da impressora.

14) Por que a impressora Trava ?
R: As impressoras EPSON tem um marcador interno que acumula numa memória chamada (EEPROM)
o número de ciclos de limpeza que a impressora já fez. Isso é necessário para que o
reservatório onde a tinta é depositada após esses ciclos não transborde. Quando esse
valor acumulado atinge um determinado número, a impressora trava, ficando com as luzes
acesas piscando alternadamente, indicando segundo o manual, um erro desconhecido e que
o usuário precisa levar a impressora a uma autorizadaLabel21

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